Conditions du programme de parrainage

Le programme de parrainage permet à un client disposant d’un compte (le parrain) de recommander le site à des personnes de son entourage (les filleuls), au moyen de son code ou de son lien personnel. Il est gratuit.

Pour parrainer, le parrain doit avoir confirmé son adresse e-mail et avoir déjà reçu au moins une commande sur le site : son code personnel lui est alors attribué dans son espace client.

Le parrain partage son code auprès de personnes qu’il connaît, sans envois massifs ou non sollicités ni diffusion sur des sites de codes promo.

Les présentes conditions complètent les conditions générales de vente.

Le filleul doit être un nouveau client :

• il a créé un compte client ;
• son adresse e-mail (alias compris) et son adresse de livraison n’ont jamais été utilisées pour une commande payée sur le site, même annulée ou remboursée depuis ;
• il n’est pas le parrain : un client ne peut pas être son propre filleul.

Un filleul n’a qu’un seul parrain. Le parrainage n’est rattaché qu’au premier paiement confirmé du filleul.

Le filleul bénéficie d’une remise de 15,00 € sur sa première commande d’au moins 39,00 €, en saisissant le code de parrainage lors de la commande (ou en ouvrant le lien du parrain, qui l’enregistre pour son panier), connecté à son compte. Cette remise suit les règles des codes promo prévues par les CGV (montant minimal à payer, absence de valeur monétaire).

Le code de parrainage n’est pas cumulable avec un autre code : si plusieurs codes sont saisis, la remise la plus avantageuse s’applique.

Lorsque la première commande du filleul a été payée puis livrée, le parrain reçoit un bon d’achat nominatif de 15,00 €, après la fin du délai de rétractation et de remboursement suivant la livraison de cette commande. Le bon est à usage unique, utilisable depuis le compte du parrain et valable 90 jours à compter de son émission.

La récompense est annulée si la commande du filleul est annulée ou intégralement remboursée avant l’émission du bon. Un remboursement partiel maintient la récompense, sauf s’il ramène la commande du filleul sous le montant minimal exigé pour bénéficier de la remise.

Un même parrain peut obtenir au plus 20 récompenses sur 365 jours glissants. Une fois le plafond atteint, le parrainage est clos sans récompense ; le filleul conserve sa remise.

Chaque parrainage fait l’objet de contrôles (adresse e-mail, adresse de livraison, moyen de paiement, répétitions anormales…). Un parrainage peut être soumis à vérification avant l’émission de la récompense, notamment lorsque le parrain et le filleul partagent la même adresse ou le même moyen de paiement, et refusé en cas de fraude ou d’abus (auto-parrainage, comptes multiples, commandes fictives…). Nous pouvons alors annuler la remise ou la récompense et suspendre la participation au programme, après en avoir informé la personne concernée.

Le parrain ne voit de chacun de ses filleuls que le prénom et l’initiale du nom, ainsi que le statut du parrainage. Aucune autre information le concernant (adresse e-mail, adresse postale, contenu ou montant de ses commandes) ne lui est communiquée.

La remise du filleul et le bon d’achat du parrain n’ont aucune valeur monétaire : ils sont personnels et ne peuvent être ni cédés, ni échangés, ni remboursés, ni convertis en espèces.

Nous pouvons modifier les règles du programme ou y mettre fin. Toute modification, comme la fin du programme, est annoncée sur cette page au moins 30 jours avant sa prise d’effet ; jusqu’à cette date, les règles en vigueur continuent de s’appliquer.

Le traitement des données liées au parrainage est décrit dans la politique de confidentialité.